Vásárlási információk

Köszöntjük az OUPS-WEB shop oldalán!

ÁLTALÁNOS VÁSÁRLÁSI INFORMÁCIÓK

Az OUPS-WEB shop oldalán található és megvásárolható termékeket a “Könyv” és “Bögre” valamint az “Ajándékcsomag” kategóriában raktárról szállítjuk, minden olyan termék, amit kosárba tud tenni, rendelkezésre áll. Önnek nem kell a beszerzés hosszadalmas és néha kiszámíthatatlan idejét kivárni, amit áruházunkban megvásárol, az biztosan eljut Önhöz! A “Póló” kategóriában a vásárláskor megadott méret, a “Telefontok” esetében a megadott telefon típus valamint mindkettőnél a kiválasztott grafika alapján azok elkészítése 2-3 napot vesz igénybe. Abban az esetben, ha raktáron lévő termék (könyv, bögre) mellé egy legyártandó termék (póló, telefontok) kerül megrendelésre, a raktáron lévő termék nem kerül kiszállításra mindaddig, amíg a legyártandó termék el nem készül.

A szállítást kérheti Pick-Pack Pont szolgáltatással és házhoz szállítással. A fizetést a futárnál vagy a Pick-Pack Pont-on rendezheti készpénzes fizetéssel. Ha egy terméket nem talál az oldalon, az OUPS-WEB shop Vevőszolgálata a hello@oups.hu címen segítséget nyújt.
Áruházunkban a vásárláshoz nem szükséges regisztrálnia, de a kosár véglegesítésekor a pontos személyes adatok megadása fontos és kötelező. Mobiltelefon számát annak érdekében kérjük Öntől, hogy munkaidőben is el tudjuk érni a megrendelt termékek kiszállításával kapcsolatban.

A VÁSÁRLÁS MENETE

A bal felső menü sorban a „SHOP” menüre kattintva a felső közép részen megjelenő kategóriák közül válassza ki a keresett termékcsoportot. Az oldal legörgetésével válassza ki a keresett terméket. Ha nem találja, a jobb felső sarokban lévő termékkereső nagyító ikon a segítségére lesz. A terméklapon a “Kosárba Rakom” gomb megnyomásával tudja a terméket a kosárba helyezni. A „Terméket hozzáadtuk bevásárló kosarához” felugró ablakban kiválaszthatja a „Vásárlás folytatása” opciót további termék kiválasztásához vagy az „Ugrás a kosárhoz” opciót a vásárlás befejezéséhez. Ez a választási lehetőség előhívható a jobb felső sarokban található bevásárló kosár ikonra kattintással is. Telefontokok esetében a terméklapon az „Opciók Választása” szövegre kattintva válassza ki a telefon típusát. Jelölje be azt a típust, amelyikre magát a tokot szánja. A Kosár megnyitásakor a megvásárolni kívánt termékek mennyisége módosítható illetve azok törölhetők a termék képének bal oldalán található „x”-re való kattintással; a frissítéshez az „Update Cart” gombra klikkeljen. Amennyiben kuponkóddal rendelkezik, azt a „kuponkód” rubrikába gépelje be, majd annak érvényesítéséhez az „Apply coupon” gombra klikkeljen. A „Kosár Végösszeg” felírat alatt tudja kiválasztani, hogy házhoz szállítást vagy Pick-Pack Pont opciót szeretne igénybe venni. A kívánt szállítási mód kiválasztásával a kosár összege frissül amennyiben fizetendő a szállítási költség. Amennyiben az ingyenes kiszállítási limit alatt vásárol, mind a házhoz szállításnál, mind a Pick-Pack Pont lehetőségnél fix fuvardíjat számolunk fel. Amennyiben az ingyenes kiszállítási limit fölött vásárol, a vásárlását ingyenesen szállítjuk ki az Ön részére. A jobb felső sarokban a bevásárló kosár ikon mellet a kiválasztott termékek számát valamint a végösszeg értékét tudja követni. A bal felső “SHOP” gombbal visszatérhet további termékeket választani, de ezt úgy is megteheti, ha a termék keresőből új terméket választ, a kosár tartalma nem vész el.

Javasoljuk, ha már korábban regisztrált a rendszerbe, akkor a jobb felső oldalon lévő „Belépés/Regisztráció” feliratra kattintva lépjen be az oldalra! Amennyiben még nem regisztrált rendszerünkbe azt itt megteheti.
Figyelem! Ha kilép a rendszerből mielőtt a rendelést véglegesítené, a kosár tartalma törlődik!
Amennyiben regisztrál és belép rendszerünkbe, megtekintheti korábbi vásárlásait, aktuális rendeléseit, számlázási és szállítási címeit, amiket itt módosíthat is valamint fiókadatait, ahol jelszómódosításra is lehetőség van. Kijelentkezéskor minden esetben megerősítést kér kilépési szándékáról.

Vásárláshoz nem szükséges előzetesen regisztrálnia. A vásárolni kívánt termékek kiválasztásakor, a Kosár felületen a „Tovább a Pénztárhoz” kék gombra kattintva számlázási adatait adja meg. A kötelezően kitöltendő adatok a piros csillaggal jelölt mezők. Név, ország, utca, város, megye, irányítószám és e-mail megadása után a „Fiók létrehozása?” opció kipipálható, amellyel a rendszer egy jelszó megadása után automatikusan létrehozza azt. Javasoljuk, hogy mobil telefonszámot is adjon meg, hogy fogadni tudja a futár cég értesítő SMS-ét. Ugyanezen a felületen a számlázási adatoktól eltérő szállítási adatokat adhat meg. Ha itt egyértelműen valótlan adatot ad meg, akkor fenntartjuk a jogot, hogy a feladott rendelést töröljük, illetve addig ne fogadjuk be, amíg Önnel felvéve a kapcsolatot, a helyes adatokat fel nem vettük. Amennyiben ön regisztrált régebben, praktikus, ha belép az oldalra, hogy az adatokat ne kelljen újra kitöltenie. Ha cég nevére kér számlát, kérjük, töltse ki a “Cégnév” rovatot. További megjegyzést a „Rendelési Jegyzetek” rovatba tud beírni. A házhoz szállítás minden esetben munkaidőben történik, így kérjük, olyan címet adjon meg, ami ekkor tudja fogadni a küldeményt. Amennyiben Pick-Pack Pontra kéri a szállítást, az Önhöz legközelebbi csomaggyűjtő Pick-Pack Pont címét a megadott listából válassza ki.

A kék „Megrendelés elküldése” gombra klikkeléssel a kiválasztott termékeket megrendelheti. Rendszerünk pár perc elteltével egy automatikus levelet küld a megadott e-mail címre a rendelés beérkezésének megerősítéséről és annak visszaigazolásáról.

FIZETÉSI MÓDOK

– Utánvéttel: Akár futáros vagy Pick-Pack Pontra rendel, a csomag átvételekor fizet a futárnak készpénzben.

ÁTVÉTELI ÉS SZÁLLÍTÁSI LEHETŐSÉGEK

– Sprinter Futárszolgálattal: A megrendelt csomagot a Sprinter futárszolgálattal eljuttatva Önhöz. A szállítmányról a futárcég értesítést küld e-mailt és SMS formájában a regisztrációban megadott címre és mobiltelefon számra, ezen a diszpécserszolgálati telefonszámon (06/1-3473000), itt tudnak pontosabb szállítási időpontot egyeztetni. A futár 8-17 óra között kézbesíti a megrendeléseket, amennyiben nem talál a megadott címen senkit, meghagyja a telefonszámát és lehet vele egyeztetni időpontot másnapra. Az ár kétszeri kézbesítési kísérletet tartalmaz. Kérjük, olyan címet adjon meg, ami ebben az időszakban biztosan tudja fogadni a csomagot.
– Pick-Pack Pont: A termékeket a Pick-Pack Pont hálózatán keresztül juttatjuk el Önnek. A csomag az értesítést követő 5 munkanapon keresztül érhető el az üzletek nyitva tartási ideje alatt. Ez hírlapüzletek esetén átlagosan hétfőtől-vasárnapig 08:00 – 20:00-ig, ruházati üzleteknél 10:00 – 21:00-ig, élelmiszer boltoknál hétköznap 06:15 – 19:00-ig, míg a töltőállomások jelentős részénél a hét minden napján 00:00 – 24:00-ig tart. Pontos nyitvatartási adatokat és a boltokra vonatkozó egyéb információkat a www.pickpackpont.hu/atveteli-pont oldalon talál. Csomagját a www.pickpackpont.hu/csomagkereso oldalon követheti nyomon.
Szállítási határidő: 2-3 munkanap a megrendeléstől számítva, illetve legyártandó termékek rendelésekor a gyártás 2-3 napos átfutásával növelt időintervallum. Fontos, hogy 5 napig tudjuk megrendelését tartani az Ön részére!

SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK

A szállítási költségek Magyarország egész területére egységesen érvényesek és a teljes megrendelésre vonatkoznak. Magyarországon kívüli szállítást kizárólag előzetesen egyeztetett (hello@oups.hu) rendelés esetén vállalunk!

Fizetési mód                         Sprinter                             Pick-Pack Pont
Utánvétel                             2. 000 Ft                                   920 Ft
Amennyiben megrendelése meghaladja a 20.000 Ft-ot, a szállítás ingyenes!

CSOMAGOLÁS, ÁRAK

Áraink tartalmazzák a csomagolás költségét. Az “Ajándékcsomag” kategóriában található ajánlatok tartalmazzák a termékek mellett a karton díszdoboz valamint a szalag költségét is. Ezen kategórián belül a 4-es ajándékcsomagot (4db OUPS könyv és 4db OUPS bögre) két díszdobozban (2-2db OUPS könyv és OUPS bögre kiszerelésben) szállítjuk. A termékek mellett feltüntetett árak minden esetben a bruttó árat jelölik, melyek tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót. A termékek szállításakor felhasznált csomagolóanyagok után a környezetvédelmi termékdíj megfizetésre kerül.

ELÁLLÁSI JOG

A vásárlás a 45/2014 sz. Korm. rendelet szerinti feltételekkel jön létre. Megrendelése az elektronikusan megküldött rendelés-visszaigazolással együtt a Ptk szerint távollévők között kötött adás-vételnek minősül. A szerződés írásban jön létre, a szerződés adatait 30 napig őrizzük, a megrendelés száma alapján iktatjuk. A szerződés magyar nyelven jön létre. A szerződéseket az őrzési időn belül elektronikus úton hozzáférhetővé tesszük. Web áruházunkban kizárólag 18 éven felülieket szolgálunk ki. OUPS-WEB shop fenntartja a jogot, hogy a megrendelést visszatartsa további adategyeztetésig, amennyiben annak a gyanúja merül fel, hogy kiskorú vagy illetéktelen adta le a rendelést.
A megrendelés során figyelni kell az adatok pontos, teljes, naprakész, a valóságnak megfelelő megadására. Az adatok kitöltése után fontos a megadott adatokat ellenőrizni. Ezt követően kerülhet sor a megrendelés elektronikus továbbítására. OUPS-WEB shop a megrendelés megérkezését elektronikus úton a hello@oups.hu e-mail címről pár percen belül visszaigazolja. Amennyiben erre a visszaigazolásra a regisztráció elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem kerül sor, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekinthető az OUPS-WEB shop, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Ez az e-mail minősül az OUPS-WEB shop elfogadó nyilatkozatának, amely által a szerződés létrejön.
Amennyiben az igénybe vevő által a megrendelés során megadott adat vélelmezhetően megtévesztő, hamis vagy a valóságnak más okból nem megfelelő, akkor az OUPS-WEB shop fenntartja a jogot, hogy a megrendelést további adategyeztetésig visszatartsa, végső esetben törölje. OUPS-WEB shop a kereskedelmi mennyiség kiszolgálását megtagadhatja, a visszaélések elkerülése miatt fenntartja a jogot, hogy az ilyen tételeket, rendeléseket törölje.
OUPS-WEB shop vállalja, hogy a megrendelt – és esetlegesen Vevővel leegyeztetett – termékeket átadja a megrendelésben szereplő szállítónak a visszaigazolásban szereplő határidőn belül.
Vevő vállalja a Szállítás menüpontban feltüntetett szállítási költség megfizetését.
Vevő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállás pontos feltételei: Vevő elállási jogát gyakorolhatja a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított tizennégy nap elteltéig, legfeljebb azonban a termek kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Írásban történő elállás esetén az elállási nyilatkozatot 14 napon belül elegendő elküldeni.
OUPS-WEB shop a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő tizennégy napon belül visszatéríti. Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Amennyiben Vevő nem minden, a megrendelésében szereplő termék tekintetében gyakorolta az elállási jogát, OUPS-WEB shop nem köteles visszatéríteni a szállítási költséget. A Vevőt ezen felül egyéb költség nem terheli. OUPS-WEB shop követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

OUPS-WEB shop az árváltoztatás jogát fenntartja, amely a honlapon történő feltüntetéssel lép hatályba. Az árváltoztatás a már megrendelt termékek vételárát nem érinti.